Suporte
Comprometimento com o cliente é um de nossos valores, que é premissa básica para todas nossas operações.
Temos uma equipe técnica especializada para atendê-lo em eventuais necessidades de suporte de assistência técnica em período de garantia, envio de relatórios de ensaios ou demais documentações necessárias.
• Assistência Técnica
A substituição ou conserto do produto é feita após a avaliação técnica correspondente realizada pelo corpo técnico da Kraper. Em caso de problemas, nos contate preenchendo o formulário abaixo:
• Apoio técnico
Caso necessite de algum documento complementar após o envio do seu produto, estamos a disposição para enviar:
-Relatórios de ensaio;
-Certificados de qualidade;
-Data Sheets;
-Desenhos.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Confira abaixo as perguntas frequentes sobre nossos produtos.
Se ainda assim precisar, você também pode utilizar o contato telefônico ou enviar um e-mail para nosso setor técnico.